ご利用案内

返品/交換について
商品発送の際に最終の商品検品を行ってから送付させていただいておりますが、商品が到着しましたら「不良箇所の有無」「商品名、サイズ、色など注文内容と合っているか」などご確認ください。
商品の返品・交換は初期不良(破損、瑕疵)又はご注文との商品違いがあった場合のみの対応とさせていただいております。
ご注文確定後のサイズ変更・カラー変更はお受けしておりません。
お客様都合による返品・交換・キャンセルはできかねますのでご了承ください。
不良品商品が含まれていた場合やご注文とは異なった商品が到着した場合には、到着後7日以内にフォームでご連絡ください。
フォーム確認後、返品/交換対応と判断後に返品先情報含め、メールにてご連絡しますので着払いにてご返送ください。
フォームのお問い合わせ内容に注文番号（"ご注文内容の確認"というタイトルのメールでタイトルに”注文番号：◯◯◯◯"と記載）、商品名（商品名、サイズ、色等）をご記入ください。
弊社の発送ミス、不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担します（「着払い」でご返送ください）。
お問い合わせフォームはこちら
※返送の際はお手数ですが補償のある配送方法（宅急便やゆうパック等）でのご返送をお願いします。
※送り状の控えについてはご返金完了まで必ず保管をお願いします。
交換をご希望の際はお手数をお掛けしますが、返品と返金、再度のご注文とお支払をお願いすることとなります。
ご希望商品が完売の際は、予めご了承ください。

＜返品を承れない場合＞

• 一度ご使用になられた商品
• イメージ違いなどお客様都合の理由の場合
• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
• 商品ページに「返品不可」と記載がある商品
• 商品到着後、7日以上経過した場合

特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
弊社で返品不可と判断した場合は、商品はお返しさせていただきます。ご了承ください。

ご返金について
クレジットカードでお支払いいただいた場合
クレジットカード会社からの返金となります。
クレジットカード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。
クレジットカード会社の締め日以降に手続きが完了した場合、お買い上げ金額全額が引き落とされた後に改めてクレジットカード会社より返金される予定です。
締め日はクレジットカード会社によって異なる場合があります。